Was ist CallYa WiFi Calling?
CallYa WiFi Calling ist ein Service von Telekom, mit dem du über eine WLAN-Verbindung telefonieren kannst, auch wenn du kein Mobilfunknetz hast. Dies ist besonders nützlich in Gebieten mit schlechtem oder keinem Mobilfunkempfang, wie z. B. in Gebäuden, Kellerräumen oder abgelegenen Gegenden.
Vorteile von CallYa WiFi Calling
- Kostenlose Telefonie: Anrufe über CallYa WiFi Calling sind kostenlos, solange du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist.
- Verbesserte Sprachqualität: Die Sprachqualität bei CallYa WiFi Calling ist in der Regel besser als bei Mobilfunknetzen, da WLAN eine stärkere und stabilere Verbindung bietet.
- Erweiterte Reichweite: Du kannst über CallYa WiFi Calling überall dort telefonieren, wo du Zugang zu einem WLAN-Netzwerk hast, unabhängig vom Mobilfunkempfang.
Funktionsweise von CallYa WiFi Calling
CallYa WiFi Calling nutzt die Voice over IP (VoIP)-Technologie, um Anrufe über eine Internetverbindung zu übertragen. Sobald du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist, kannst du CallYa WiFi Calling über die Telefon-App deines Smartphones aktivieren.
Kompatible Geräte
CallYa WiFi Calling ist mit den meisten modernen Smartphones kompatibel, die eine öffentliche IP-Adresse haben. Eine Liste kompatibler Geräte findest du auf der Telekom-Website.
Voraussetzungen
Um CallYa WiFi Calling nutzen zu können, benötigst du:
- Ein CallYa-Prepaid-Tarif
- Ein Smartphone, das CallYa WiFi Calling unterstützt
- Eine stabile WLAN-Verbindung
Häufige Fragen
Ist CallYa WiFi Calling ein kostenpflichtiger Service?
Nein, CallYa WiFi Calling ist für CallYa-Prepaid-Kunden kostenlos.
Kann ich auch ins Ausland über CallYa WiFi Calling telefonieren?
Ja, du kannst ins Ausland telefonieren, jedoch fallen dafür die üblichen Auslandsgebühren an.
Vorteile von CallYa WiFi Calling
CallYa WiFi Calling bietet dir eine Reihe von Vorteilen, die deine Kommunikationsmöglichkeiten verbessern und Kosten senken können:
Verbesserte Anrufqualität
Mit CallYa WiFi Calling profitierst du von einer deutlich verbesserten Anrufqualität, da die Verbindung über dein WLAN-Netzwerk hergestellt wird, das in der Regel eine stabilere und schnellere Verbindung als das Mobilfunknetz bietet. Dies kann insbesondere in Gebieten mit schwachem Mobilfunkempfang von Vorteil sein.
Kostenlose Anrufe über WLAN
Einer der größten Vorteile von CallYa WiFi Calling ist, dass du kostenlos über WLAN telefonieren kannst. Dies gilt auch für Anrufe zu Festnetz- und Mobilfunknummern in Deutschland und anderen Ländern. Du kannst dich also von hohen Roaminggebühren verabschieden, wenn du im Ausland bist und Zugriff auf ein WLAN-Netzwerk hast.
Hohe Reichweite
Mit CallYa WiFi Calling kannst du praktisch überall telefonieren, wo du Zugang zu einem WLAN-Netzwerk hast. Dies ist besonders nützlich, wenn du dich in Gebäuden oder Gebieten mit schwachem Mobilfunkempfang befindest. So kannst du auch in Aufzügen, Tiefgaragen oder ländlichen Gebieten problemlos telefonieren.
Geringe Belastung des Mobilfunknetzes
Durch die Nutzung von CallYa WiFi Calling trägst du zur Entlastung des Mobilfunknetzes bei. Dies kann zu einer geringeren Auslastung und damit zu einer verbesserten Anrufqualität und -geschwindigkeit für alle Nutzer führen.
Erhöhung der Akkulaufzeit
Wenn du CallYa WiFi Calling verwendest, kannst du die Akkulaufzeit deines Smartphones verlängern. Das liegt daran, dass die Suche nach Mobilfunksignalen weniger Energie verbraucht als die Nutzung des WLAN-Netzwerks.
So nutzen Sie CallYa WiFi Calling
Um CallYa WiFi Calling zu nutzen, folge diesen einfachen Schritten:
Aktiviere CallYa WiFi Calling
- Für Android: Gehe zu den "Einstellungen" deines Geräts -> "Netzwerk & Internet" -> "Mobilfunknetz" -> "CallYa WiFi Calling".
- Für iOS: Gehe zu den "Einstellungen" deines Geräts -> "Telefon" -> "WiFi Calling".
Verbinde dich mit einem WLAN-Netzwerk
Stelle sicher, dass du mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden bist.
Tätige oder empfange Anrufe
- Tätigen eines Anrufs: Wähle die Telefonnummer wie gewohnt auf deinem Smartphone.
- Empfangen eines Anrufs: Wenn ein Anruf eingeht, wird er wie gewohnt auf deinem Smartphone angezeigt.
Besondere Hinweise
- Notfälle: CallYa WiFi Calling kann in Notfällen über WLAN zum Tätigen von Anrufen verwendet werden.
- Roaming: CallYa WiFi Calling ist auch im Roaming verfügbar, wenn du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist. Zu beachten sind jedoch die Roaming-Gebühren deines Mobilfunkanbieters.
- Kompatible Geräte: Stelle sicher, dass dein Gerät mit CallYa WiFi Calling kompatibel ist. Eine Liste kompatibler Geräte findest du auf der Website deines Mobilfunkanbieters.
Kompatible Geräte für CallYa WiFi Calling
CallYa WiFi Calling ist ein Dienst, der es dir ermöglicht, über ein WLAN-Netzwerk zu telefonieren. Um diesen Dienst nutzen zu können, benötigst du ein kompatibles Gerät.
iOS-Geräte
Wenn du ein iPhone hast, kannst du CallYa WiFi Calling nutzen, wenn dein Gerät Folgendes hat:
- iOS 12.5 oder höher
- Eine aktive CallYa-SIM-Karte
- Eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk
Android-Geräte
CallYa WiFi Calling ist auch auf vielen Android-Geräten verfügbar. Um zu überprüfen, ob dein Gerät kompatibel ist, kannst du die folgende Liste konsultieren:
Einstellungen
Nachdem du überprüft hast, ob dein Gerät kompatibel ist, musst du die CallYa WiFi Calling-Funktion in den Geräteeinstellungen aktivieren. Die Anleitung dazu findest du im Abschnitt "So nutzen Sie CallYa WiFi Calling".
Fehlerbehebung
Wenn du Probleme mit der Nutzung von CallYa WiFi Calling hast, lies bitte den Abschnitt "Fehlerbehebung bei CallYa WiFi Calling" in diesem Artikel.
Kosten von CallYa WiFi Calling
Wenn du CallYa WiFi Calling nutzt, entstehen dir abhängig von deinem aktuellen Tarif Kosten. Hier sind ein paar wichtige Punkte, die du beachten solltest:
Anrufe innerhalb Deutschlands
- Bei den Tarifen CallYa Allnet Flat und CallYa Digital sind Anrufe über CallYa WiFi Calling innerhalb Deutschlands kostenlos.
- Bei allen anderen Tarifen fallen für Anrufe innerhalb Deutschlands die regulären Gebühren deines Tarifs an.
Anrufe ins Ausland
- Für Anrufe ins Ausland gelten die regulären Auslandstarife deines Tarifs.
- Es gibt keine speziellen Rabatte oder Vergünstigungen für Anrufe ins Ausland über CallYa WiFi Calling.
Datenverbrauch
- CallYa WiFi Calling funktioniert über deine WLAN-Verbindung und verbraucht keine Daten von deinem Mobilfunktarif.
Roaming
- Wenn du dich im Roaming-Gebiet befindest, fallen die regulären Roaming-Gebühren deines Tarifs an.
- Rufst du über CallYa WiFi Calling vom Ausland aus an, nutzt du das WLAN des jeweiligen Landes und zahlst keine Roaming-Gebühren.
Tipp
Es ist wichtig, dass du dich vor dem Nutzen von CallYa WiFi Calling über die Kosten in deinem Tarif informierst. So kannst du unerwartete Gebühren vermeiden.
Voraussetzungen für CallYa WiFi Calling
Um CallYa WiFi Calling nutzen zu können, musst du bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Hier sind die wichtigsten:
Aktives CallYa-Konto
Du benötigst ein aktives CallYa-Konto bei Telekom. Stelle sicher, dass dein Tarif die Nutzung von CallYa WiFi Calling beinhaltet.
Kompatibles Smartphone
Dein Smartphone muss mit CallYa WiFi Calling kompatibel sein. Eine Liste kompatibler Geräte findest du auf der Website von Telekom.
Stabile WLAN-Verbindung
Du benötigst eine stabile WLAN-Verbindung, um CallYa WiFi Calling nutzen zu können. Stelle sicher, dass du mit einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk verbunden bist.
Richtige Einstellungen
Die VoLTE-Einstellungen auf deinem Smartphone müssen aktiviert sein. Gehe dazu in die Einstellungen deines Smartphones, suche den Bereich "Mobilfunk" und aktiviere die Option "VoLTE".
Ausreichend Guthaben
Wenn du über CallYa WiFi Calling anrufst, wird dein Prepaid-Guthaben verwendet. Stelle sicher, dass du genügend Guthaben auf deinem Konto hast.
Zusätzliche Hinweise
- Befindest du dich im Ausland, musst du die Roaming-Option für Datenverbindungen aktiviert haben.
- Es kann sein, dass dein Smartphone für die Nutzung von CallYa WiFi Calling entsperrt werden muss. Wende dich in diesem Fall an deinen Mobilfunkanbieter.
- Bei einigen Smartphones kann es erforderlich sein, die App "CallYa WiFi Calling" aus dem Google Play Store herunterzuladen und zu installieren.
Fehlerbehebung bei CallYa WiFi Calling
Wenn du bei der Verwendung von CallYa WiFi Calling auf Probleme stößt, können die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung hilfreich sein:
Keine Verbindung zu WLAN
- Überprüfe deine WLAN-Verbindung: Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen und ausreichend starken WLAN-Netzwerk verbunden ist.
- Starte deinen Router neu: Trenne deinen Router vom Stromnetz und schließe ihn nach wenigen Minuten wieder an. Dies kann Verbindungsprobleme beheben.
- Wenn möglich, verbinde dich mit einem anderen WLAN-Netzwerk: Prüfe, ob das Problem bei deinem WLAN-Heimnetzwerk oder bei CallYa WiFi Calling liegt.
Anrufe werden nicht getätigt/empfangen
- Überprüfe die Kompatibilität deines Geräts: Stelle sicher, dass dein Gerät mit CallYa WiFi Calling kompatibel ist (siehe Abschnitt "kompatible Geräte").
- Starte dein Gerät neu: Manchmal können durch einen Neustart deines Geräts vorübergehende Probleme behoben werden.
- Überprüfe deine Netzwerkeinstellungen: Gehe zu deinen Geräteeinstellungen und stelle sicher, dass CallYa WiFi Calling aktiviert ist.
- Aktualisiere deine Software: Halte dein Betriebssystem und die CallYa-App auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass du die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen erhältst.
Schlechte Anrufqualität
- Überprüfe die Signalstärke deines WLAN-Netzwerks: Ein schwaches WLAN-Signal kann zu Anrufproblemen führen. Wenn möglich, verbinde dich mit einem stärkeren WLAN-Netzwerk.
- Wechsle deinen Gesprächsort: Versuche, an einen anderen Ort mit besserer WLAN-Abdeckung zu gehen.
- Verwende ein Headset oder eine Freisprecheinrichtung: Bluetooth- oder kabelgebundene Headsets können die Anrufqualität verbessern, indem sie Hintergrundgeräusche reduzieren.
- Aktiviere den "Nicht stören"-Modus: Dieser Modus kann verhindern, dass andere Apps die Anrufqualität beeinträchtigen.
Andere häufig auftretende Probleme
- Die CallYa-App zeigt einen Fehler an: Wende dich an den CallYa-Kundenservice, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.
- Die App ist nicht verfügbar: Überprüfe im Google Play Store oder Apple App Store, ob Updates für die CallYa-App verfügbar sind.
- Ich habe weitere Fragen: Besuche die CallYa-Website oder wende dich direkt an den Kundenservice, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.
Häufige Fragen zu CallYa WiFi Calling
Was ist der Unterschied zwischen CallYa WiFi Calling und VoLTE?
CallYa WiFi Calling ist ein Dienst, mit dem du über ein WLAN-Netzwerk telefonieren kannst, ohne dein Mobilfunknetz nutzen zu müssen. VoLTE (Voice over LTE) hingegen ist eine Technologie, die Sprach- und Datendienste über das LTE-Mobilfunknetz kombiniert.
Benötige ich eine spezielle App für CallYa WiFi Calling?
Nein, CallYa WiFi Calling ist eine in deine SIM-Karte integrierte Funktion. Du benötigst keine zusätzliche App, um den Dienst zu nutzen.
Wie kann ich CallYa WiFi Calling aktivieren?
Die Aktivierung von CallYa WiFi Calling ist einfach. Gehe in den Einstellungen deines Geräts zu den WLAN-Einstellungen und schalte die Option "WiFi Calling" ein. Du wirst dann aufgefordert, deine Telefonnummer zu bestätigen.
Mit welchen Geräten ist CallYa WiFi Calling kompatibel?
CallYa WiFi Calling ist mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel, darunter Smartphones, Tablets und Laptops. Eine Liste der kompatiblen Geräte findest du auf der Website von CallYa.
Was sind die Kosten für CallYa WiFi Calling?
Anrufe über CallYa WiFi Calling sind kostenlos, solange du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung des Dienstes an.
Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung von CallYa WiFi Calling?
Um CallYa WiFi Calling nutzen zu können, musst du eine CallYa SIM-Karte haben und in einem Bereich sein, der über eine WLAN-Abdeckung verfügt. Dein Gerät muss außerdem mit CallYa WiFi Calling kompatibel sein.
Wie kann ich Probleme mit CallYa WiFi Calling beheben?
Wenn du Probleme mit CallYa WiFi Calling hast, kannst du Folgendes tun:
- Überprüfe, ob du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist.
- Stelle sicher, dass die Option "WiFi Calling" in den Einstellungen deines Geräts aktiviert ist.
- Starte dein Gerät neu.
- Setze die Netzwerkeinstellungen deines Geräts zurück.
- Kontaktiere den CallYa-Kundenservice.
